Definim responsabilități, timpi de intervenție, monitorizare, mentenanță preventivă, raportare și suport pentru utilizatori.
Servicii IT
Administrare și suport IT
Servicii administrate pentru monitorizare, mentenanță, suport și evoluția infrastructurii IT.
Infrastructura bună nu se observă. Funcționează.
Descrieți obiectivul, infrastructura existentă și constrângerile operaționale. DWT va propune o arhitectură coerentă și o etapizare realistă.